英語のネットオークションサイト「ebay」で出品者にメールを送る場合のマナー


英語のネットオークションサイト「ebay」では出品者と直接メールのやりとりをする場面はそう頻繁にないようです。
メールのやりとりをする際は、出品者が他にも商品を出品しているなど、大量にメールを受信している可能性を考慮し、
一言のみで済ませる短いメールに留めておく人が多いようです。

相手とメールのやりとりをする際は、最低限下記のような点に気をつけると良いでしょう。

  • 挨拶
    (事務的なやりとりでも出だしと最後の挨拶などを気をつけると丁寧な印象のメールになります)
  • 自分の名前とID
  • 商品名
  • (相手が複数アイテムを出品している場合を考えて、どの商品についてメールしているのかわかるように書きます)

<書き方例>

Hi 【出品者の名前】,
Have you delivered the item #12345?
I completed my payment with PayPal on XX Dec 20xx.
Please reply asap and let me know.
Regards,
【自分の名前】

▼お礼
「ebay」ではあまり長々とお礼のメールを送ることは一般的でなく、
「Thanks.」や「Thank you.」など一言で済ませることが多いようです。
感謝の気持ちは出品者へのフィードバック(高評価)で示すこともできます。

▼お詫び
メールでやり取りをしている最中に何か事情があって返信が遅れてしまった場合などにはお詫びの一言を添えておくと良いです。

  • 返事が遅れてしまって申し訳ありません
    I am sorry for delayed response.
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